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2/29(四)與品牌電商分享
「超級個人化行銷」應用重點——
根據 Accenture 調查,品牌如果確實提供顧客個人化消費體驗, 90% 的消費者將提高消費意願、顧客單價也將提升 21%、且 60% 顧客會持續回購。
然而隨著跨通路消費頻繁、足跡破碎,顧客的偏好變化更加迅速、難以捉摸。透過歷史數據進行多元分眾,已難以跟上消費者變心的速度。強調「預測性」、「即時性」的「超級個人行銷」,將成為電商品牌在行銷溝通上的全新重點:
- 預測性:依據行為數據,精準預測每一位顧客的消費意圖
- 即時性:依據當下行為即時觸發行銷推播,第一時間精準溝通
為何「超級個人化行銷」對電商而言很重要?我們將在 2/29(四)透過實際應用、品牌案例與您一同分享!
講者陣容
項靖雅 Olivia Hsiang
beBit TECH 業務副總監
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- 數位行銷團隊
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