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產品、服務創新設計

以顧客為中心設計產品與服務,引領產業創新地位

提供完整的顧客研究洞察,為您的無限創意打好根基

顧客的需求瞬息萬變,一個成長中的企業勢必得順應市場脈動,不斷推出創新產品或服務,否則一不注意還得面臨被競爭對手超越、顧客更換忠誠品牌的風險。然而,下一代的產品應朝哪方面創新,才能被市場接受?服務應如何優化、或是應推出什麼功能,才能符合顧客需求?


beBit TECH 將通過質化研究(如:市場研究、顧客訪談 / 易用性測試等)與量化分析(如:CDP 數據分析、市場問卷調查等)的方式,協助您全面釐清顧客的需求,接著,beBit TECH 的顧問將會偕同您一同發想解決方案,並進一步將概念製作為實際的原型,並通過 POC(Proof of Concept)階段,加以驗證該新產品 / 新服務模式能為顧客所喜愛,幫助您在有限的時間、成本下,快速迭代創新產品、服務設計。

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確實回應顧客需求

beBit TECH 將會協助您進行扎實的顧客研究,讓您能依據真實顧客的心聲、進行大大小小的決策,以落實顧客中心的經營理念,除了讓您的品牌創造長期且正向的利潤,也為您的顧客帶來更多的滿足笑容!
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實現多元商業目標

beBit TECH 的顧問秉持深厚的產業與研究經驗,依循您期待的業務發展目標(如:提升 APP 使用率、產品銷售額度達標等),為您深入分析、設計最佳解方,輕鬆實現您的商業目標!
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獲得再創新的基礎

除了提供您完整的顧客研究洞察結果,beBit TECH 的顧問也將與您分享研究方法、轉移數據分析技術,讓您能夠以本次調查為奠基,通過自身的資源與 know-how,逐步迭代、優化未來的產品與服務,大幅提升產業競爭力!