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會員成長策略

依消費生命週期分類、活化會員,提升您的商業綜效

協助您提升會員消費頻次與金額,帶動實質價值成長

許多企業往往花費大量成本吸引顧客下載 APP、加入 會員等,然而,後續卻因為不知道如何經營、吸引會員再次消費,面臨會員成長停滯,逐漸變成靜止、沈睡會員的窘境。


為了達成會員的有效經營,beBit TECH 旗下產品 OmniSegment 將能通過顧客貼標技術,深度理解會員的行為與喜好,協助您將既有會員深化為活躍、深度會員,提升其消費量與消費金額(如:向顧客精準推薦加購商品,增加單筆消費金額;掌握消費週期,促進顧客回購等);另外,通過服務補救的方式,挽留沉睡會員(如:向沉睡顧客發送專屬限時優惠,刺激回訪),降低會員流失風險。通過會員體系的全方位診斷,beBit TECH 將協助您加速實現會員成長目標,帶來更高的商業價值。

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吸引大量高忠誠度會員

beBit TECH 將通過顧客的深化經營策略,協助您根據會員喜好或需求,提供會員更加專屬、客製化的體驗,如此一來不但可以刺激消費,更能有效提升會員滿意度,創造品牌的正面形象、為品牌養成一群高忠誠度的會員!
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提升顧客終身價值 (LTV)

beBit TECH 將診斷會員的消費生命週期,依據會員的上次消費時間、消費次數等狀態,分類為新客(New)、活躍客(Active)、沉睡客(Sleep)、流失(Lost)、封存客(Deep)、機會客(Opportunity),並分別施以不同的深化、活化舉措,以提升每位會員的終身價值!
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創造品牌跨售可能

當您掌握了會員的喜好與行為,除了能夠向會員推薦單一品牌的商品之外,也能夠進一步推薦相符品類、其他子品牌的商品,提供會員更多元且豐富的商品 / 品牌選擇。如此一來,您便能活化集團旗下的品牌關聯性,發揮更大的集團綜效!