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顧客貼標設計

通過專屬的標籤體系,實現真正千人千面

利用大數據深入理解顧客,輕鬆實現分眾經營

顧客的樣貌、喜好、消費行為等不盡相同,許多企業也因此傷透腦筋,花費大量成本希望贏得每位顧客的心,但卻往往顧此失彼、難以有效提升獲利。因此,「分眾經營」的概念至關重要:通過對顧客的深度理解或是數據分析,依據社會特徵(如:年齡、性別等)與行為特徵(如:消費習慣、興趣喜好等)將顧客分群,並根據不同的顧客需求施以不同的經營手段,以確保策略精準滿足各族群需求、進而實現獲利。


而 beBit TECH 旗下產品 OmniSegment 的顧客貼標技術,能夠利用 AI 與大數據技術完整記錄顧客的消費行為與訂單資料,自動進行顧客貼標與分眾。接著,beBit TECH 的顧問也將結合深厚的產業知識,為您判斷具備商業效益的分群或標籤,為您搭建完整的顧客標籤體系,從而實現分眾經營目標。

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釐清顧客的真實樣貌

beBit TECH 將會為您梳理顧客的特徵與行為,除了性別 / 年齡等資訊外,您將能取得更深入的行為分析與洞察(如:不同顧客瀏覽的品項差異),作為您未來擬定商業策略的根基。
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輕鬆管理標籤內容與分眾

beBit TECH 旗下的 OmniSegment 產品主打 no code 介面,通過拖拉式的設計,讓您輕鬆達成分群標籤的更新設定與管理,不用工程師也能五分鐘搞定。此外,OmniSegment 具備獨有的標籤計次與失效功能,讓您的標籤更有意義!
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實現客製化的顧客經營

當您擁有了完整的顧客貼標體系,您便能依照不同客群需求、施以不同的行銷策略組合或經營方法,提供會員更客製化的專屬服務,輕鬆實現高滿意度的顧客體驗!