AI 驅動全渠道顧客數據平台，創造 3 倍 ROAS 成長
beBit TECH OmniSegment CDP 整合品牌 LINE、Meta、Google Ads、官網、門市全渠道數據，開啟分眾個人化導購旅程，翻倍每月渠道營業額。
價格方案
全渠道數據彙整，官網到門市會員系統
AI 賦能的 CDP，成為提升導購率的秘密武器。
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整合社群、官網、門市顧客數據
LINE、Email、Meta、POS、EC、APP 的消費記錄
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掌握 360° 顧客輪廓
了解客人偏好、消費意願、最佳推播時機、最常用渠道，提高顧客回購率
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個人化精準行銷購物旅程
為每位顧客量身打造連續推播行銷旅程，提高結帳率
整合社群、官網、門市顧客數據
LINE、Email、Meta、POS、EC、APP 的消費記錄
掌握 360° 顧客輪廓
了解客人偏好、消費意願、最佳推播時機、最常用渠道，提高顧客回購率
個人化精準行銷購物旅程
為每位顧客量身打造連續推播行銷旅程，提高結帳率
OmniSegment CDP 品牌最強大的第一方數據資料庫
智慧商品推薦、預判推播渠道和時機
AI 全渠道轉換率預測
OmniSegment CDP 內建「高博 AI」，擁有眾多提升轉換率的功能，包括智慧受眾、智慧渠道、智慧商品推薦，根據顧客的購買概率分層，聚焦 ROAS 最高的客群，放大跨渠道銷售潛力。
- AI 智慧受眾包篩選
- AI 智慧商品推薦
- 智慧渠道發送（6 種渠道）
- AI 官網 POP UP
- AI 官網商品版位
- 官網對話客服 聊天導購模組
跨門市及線上精準溝通，顧客數據無斷點
OMO 行銷自動化
OmniSegment CDP 後台可整合門市通路、線上渠道，包含網站、Email、SMS、LINE、APP、Messenger 等。品牌可以設計數百種導購腳本，給予跨渠道的客人最好購物體驗。
- 整合門市通路顧客數據
- LINE CRM 會員經營
- Email、Meta、官網及 APP CRM
- 線上線下整合無斷點
- 跨通路報表整合
- 自訂標籤、條件篩選推播受眾
自動化顧客旅程，強化獲客轉換
個人化顧客旅程
OmniSegment CDP 擁有數十種導購旅程模板，品牌可以針對首購客、活躍客和沈睡客，設定觸發條件、邏輯運算、及溝通渠道，自由組合多元的顧客旅程。行銷人員可針對特定目標受眾制定自動化行銷策略。
- 首購客導購模組
- 沈睡客喚醒模組
- 活躍客加購模組
- 30+ 場景節點拖拉設計
- 70+ 維度條件篩選
- 10 億種顧客旅程設計
- 即時行為觸發模組
從廣告進站到會員再行銷，精確掌握顧客行為偏好
全通路顧客貼標
OmniSegment CDP 整合各通路的標籤，包括廣告進站新客、LINE 活躍會員、社群接觸過的沈睡客、和數百種行為數據，行銷人員可依據特定目標篩選特定受眾，佈局自動化行銷方針及應用。
- 行為標籤
- 商品標籤
- 門市購買紀錄標籤
- 外部廣告平台標籤
- 外部 CRM 系統標籤
- UTM 標籤
- 客製化標籤
即時掌握行銷成效、提高轉換效益
全渠道行銷成效報告
OmniSegment CDP 能透過埋碼追蹤顧客行為，匯集關鍵數據指標，進行多維度交叉分析，即時掌握行銷成效，提升轉換率。
- 分眾會員成效
- 檔期素材成效
- 發送渠道成效
- 行銷策略成效
- 更新導購腳本
- 新季度及年節檔期策略
成功案例
如何運用 OmniSegment CDP 幫助客戶實現高效增長?
啟動自動化精準溝通，茶籽堂促購 ROAS 成長 80%
茶籽堂透過 OmniSegment CDP 整合顧客數據、打造品牌數據中台。依據顧客行為，自動化觸發個人化行銷推播，平均 ROAS 高達 50+。透過 OMO 的應用，打通電商與實體門市的消費斷點、相互導流顧客、共享營收成長。
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針對既有顧客進行深度經營，麗彤生醫回購率提升 168%
保健電商如何強化顧客忠誠度？麗彤生醫依據顧客行為、偏好進行自動貼標，精準掌握各類群顧客輪廓與需求，成功帶動 ROAS 提升 275%、回購率成長 168%。
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打造個人化的無縫消費體驗，Versuni 線上收益轉換提升 55%
註冊率提升 123%、線上業績提升 55%；國際家電品牌——Versuni 透過 OmniSegment CDP 整合顧客在各觸點的行為數據，在銷售轉換前就能精準掌握顧客偏好。
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