常見的電商公式——「GMV=流量 x 轉化率 x 客單價 x 回購率」,除了拆解出線上零售的營收結構外,其實也對應著購買流程的各個階段。隨著獲客成本逐年翻倍,如何留住珍貴的進站流量,強化後端轉換、提高客單價與回購,也成為現今電商品牌的首要重點。
beBit TECH 將從電商公式出發,分享品牌如何從「顧客經營」的切角,加強轉換、客單與回購應用,打造健康的品牌行銷方程式,帶動整體 GMV。此外,beBit TECH 也持續深化 AI 在顧客經營上的應用,本次的講座也會針對 AI 「提升客單價」的最新功能應用進行分享: