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數位廣告成本越來越高,好不容易提高廣告預算吸引新客進站,卻又不確定為何消費者沒有完成購買?同時間 EC 網站上的會員資料與線下訂單在不同的系統裡,公司沒有數據分析師幫忙整合,空有收集來的會員與訂單資料,卻不知道怎麼分析?除此之外,新客開發成本變高、舊客流失率不停上升.... 如果這是你目前經營品牌遇到的現況,那建議你花 5 分鐘了解顧客數據平台(CDP, Customer Data Platform)如何幫助品牌解決眼前的行銷困境!